{"id":15434,"date":"2021-11-24T10:48:53","date_gmt":"2021-11-24T13:48:53","guid":{"rendered":"https:\/\/larealidaddelaplata.com.ar\/?p=15434"},"modified":"2021-11-24T10:48:54","modified_gmt":"2021-11-24T13:48:54","slug":"defensa-al-consumidor-implementaran-un-sistema-de-denuncias-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/larealidaddelaplata.com.ar\/index.php\/2021\/11\/24\/defensa-al-consumidor-implementaran-un-sistema-de-denuncias-online\/","title":{"rendered":"Defensa al Consumidor: Implementar\u00e1n un sistema de denuncias online"},"content":{"rendered":"\n<p>Una innovadora iniciativa se implementar\u00e1 en La Plata, se trata de un sistema de denuncias online vinculadas a Defensa del Consumidor. La medida busca optimizar el proceso de denuncias y disminuir la cantidad de papel en las dependencias p\u00fablicas. Se pondr\u00e1 en marcha desde la pr\u00f3xima semana.<\/p>\n\n\n\n<p>Rosario Mendoza Pe\u00f1a, Directora del \u00e1rea comunal, explic\u00f3 que: <em>&#8220;Se trata de una aplicaci\u00f3n a la cual se podr\u00e1 acceder desde la computadora o el celular, la cual permitir\u00e1 optimizar y agilizar todo el proceso&#8221;.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, detall\u00f3: <em>\u201cEl consumidor va a poder ingresar al sistema desde el sitio web\u00a0<a href=\"https:\/\/www.laplata.gob.ar\/\">https:\/\/www.laplata.gob.ar\/<\/a>, donde deber\u00e1n completar sus datos, cargar la documentaci\u00f3n probatoria y concretar la denuncia, sin necesidad de acercarse a la oficina\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la funcionaria precis\u00f3 que: <em>\u201cEs una plataforma similar a la que utiliza el Poder Judicial, desde la que se podr\u00e1 ver qu\u00e9 estado tiene el expediente, qu\u00e9 se resolvi\u00f3, por qu\u00e9 se intim\u00f3 a una parte y si sali\u00f3 del organismo, es decir, permitir\u00e1 realizar el seguimiento de todos los estados procesales del expediente\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, quienes no tengan acceso a una computadora o celular, pueden solicitar un turno previo al tel\u00e9fono 422-1494, de lunes a viernes de 9 a 13:30hs, y acercarse con la documentaci\u00f3n probatoria a la oficina de la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor de calle 11 N\u00ba 1079 entre 54 y 55, donde personal del \u00e1rea los asesorar\u00e1n para cargar la denuncia online.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe recordar que en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.laplata.gob.ar\/#\/ciudad\/defensaconsumidor\">https:\/\/www.laplata.gob.ar\/#\/ciudad\/defensaconsumidor<\/a>, la Comuna brinda consejos y recomendaciones para los consumidores y detalla cu\u00e1les son sus derechos; mientras que ingresando a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.laplata.gob.ar\/#\/tramites\/tramite-detalle?id=82\">https:\/\/www.laplata.gob.ar\/#\/tramites\/tramite-detalle?id=82<\/a>, los interesados pueden consultar los requisitos y la documentaci\u00f3n necesaria para realizar una denuncia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cUna vez realizada la denuncia, la Direcci\u00f3n recibe los datos y contin\u00faa con el procedimiento correspondiente, el cual puede ser visualizado por el denunciante en el mismo sistema\u201d, concluy\u00f3 Mendoza Pe\u00f1a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una innovadora iniciativa se implementar\u00e1 en La Plata, se trata de un sistema de denuncias online vinculadas a Defensa del Consumidor. 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