La Defensor\u00eda Ciudadana de La Plata solicit\u00f3 formalmente que la empresa EDELAP aplique una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica a todos los usuarios que resultaron afectados por el masivo apag\u00f3n, originado tras el incendio en la subestaci\u00f3n el\u00e9ctrica de Tolosa. Para intentar paliar las consecuencias del prolongado corte, el organismo propuso que se implemente una reducci\u00f3n del 30% en la pr\u00f3xima factura de los damnificados.<\/p>\n\n\n\n
Si bien la presentaci\u00f3n del organismo reconoce el despliegue t\u00e9cnico y las tareas operativas para restablecer la electricidad mediante la instalaci\u00f3n de grupos electr\u00f3genos, sostiene que resulta indispensable un resarcimiento para responder a los severos perjuicios sufridos por los vecinos durante el apag\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El organismo fundament\u00f3 su reclamo detallando c\u00f3mo la falta de suministro alter\u00f3 por completo las tareas b\u00e1sicas y la cotidianidad en los hogares platenses. Entre los principales inconvenientes reportados, se destacaron:<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan los datos aportados en el planteo, el n\u00famero total de afectados desde el inicio de la contingencia super\u00f3 los 50.000. Hasta el mediod\u00eda de este martes, cerca de 13.000 usuarios continuaban sin servicio el\u00e9ctrico.<\/p>\n\n\n\n
A las quejas por la falta de luz, la Defensor\u00eda le sum\u00f3 un duro cuestionamiento a los canales de atenci\u00f3n de EDELAP. Los vecinos denunciaron excesivas demoras, la frustraci\u00f3n por no poder comunicarse con operadores humanos (siendo derivados a la atenci\u00f3n automatizada mediante un bot<\/em>) y la total falta de respuestas concretas sobre los tiempos estimados para la recuperaci\u00f3n de la red.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Defensor\u00eda Ciudadana de La Plata solicit\u00f3 formalmente que la empresa EDELAP aplique una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica a todos los usuarios que resultaron afectados por el masivo apag\u00f3n, originado tras el incendio en la subestaci\u00f3n el\u00e9ctrica de Tolosa. Para intentar paliar las consecuencias del prolongado corte, el organismo propuso que se implemente una reducci\u00f3n del 30% en la pr\u00f3xima factura de los damnificados. Si bien la presentaci\u00f3n del organismo reconoce el…<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":43460,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-43459","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-la-plata"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t