En el marco de las jornadas de descuentos del Cyber Monday, que tendr\u00e1n lugar del 2 al 4 de noviembre, la Municipalidad de La Plata difundi\u00f3 una serie de recomendaciones para realizar compras online de manera segura, prevenir ciberestafas y conocer los derechos de los consumidores ante posibles inconvenientes con las operaciones.<\/p>\n\n\n\n
Entre los principales consejos de la Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor se encuentran el de hacer compras \u00fanicamente en sitios web oficiales y protegidos, cuyas direcciones comiencen con \u201chttps:\/\/\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n se recomienda prestar especial atenci\u00f3n a los dominios con extensi\u00f3n \u201c.com\u201d, dado que son de uso abierto y pueden ser registrados por cualquier persona o entidad, y se sugiri\u00f3 informarse sobre la reputaci\u00f3n del vendedor, adem\u00e1s de verificar que en el sitio web figuren los datos legales de la tienda, como su direcci\u00f3n, CUIT y tel\u00e9fono, entre otros.<\/p>\n\n\n\n
Antes de avanzar con la operaci\u00f3n, asimismo, se aconsej\u00f3 prestar atenci\u00f3n al costo financiero total y al costo de env\u00edo para conocer el valor final que se abonar\u00e1 por la compra y verificar que el producto figure en stock y los plazos de entrega, as\u00ed como conservar captura de la pantalla con estos datos para poder utilizarla como prueba en caso de ser necesario.<\/p>\n\n\n\n
Por otro lado, desde el \u00e1rea municipal se record\u00f3 que los productos nuevos tienen 6 meses de garant\u00eda como m\u00ednimo y que el consumidor tiene 10 d\u00edas desde hecha la compra o recibido el producto (lo que suceda \u00faltimo) para manifestar su arrepentimiento. En este caso, los gastos de devoluci\u00f3n est\u00e1n a cargo del proveedor.<\/p>\n\n\n\n
PREVENCI\u00d3N DE CIBERESTAFAS<\/p>\n\n\n\n
Para evitar estafas, se recomienda no ingresar en enlaces sospechosos recibidos por correo electr\u00f3nico y verificar la legitimidad de las tiendas en redes sociales, prestando atenci\u00f3n al tilde azul, las publicaciones antiguas y los comentarios. Tambi\u00e9n se aconseja no dejar consultas o reclamos en modo p\u00fablico ni compartir claves o c\u00f3digos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, ante pedidos de datos inusuales o contactos sospechosos, se aconseja cortar la comunicaci\u00f3n y recurrir a canales oficiales.<\/p>\n\n\n\n
En los pagos por transferencia, es importante verificar que el comprobante sea leg\u00edtimo y que el dinero haya ingresado a la cuenta correspondiente, adem\u00e1s de controlar peri\u00f3dicamente los movimientos en el home banking o billeteras virtuales.<\/p>\n\n\n\n
Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n o realizar reclamos, los vecinos pueden ingresar a defensaconsumidor.laplata.gob.ar o acercarse a la Direcci\u00f3n General de Defensa al Consumidor, ubicada en calle 11 N\u00b0 1079.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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