Usuarios platenses reportan desde hace dos días problemas para acreditar en sus tarjetas las cargas realizadas mediante teléfonos con tecnología NFC. El inconveniente obliga a recurrir a las terminales automáticas antes de poder utilizar el saldo.

Usuarios de la tarjeta SUBE en La Plata comenzaron a reportar inconvenientes para acreditar desde el celular las recargas realizadas previamente. La falla afecta a quienes utilizan teléfonos con tecnología NFC, que permite transferir el saldo a la tarjeta acercándola al dispositivo.

El problema se registra desde hace dos días y dificulta el uso habitual del sistema para quienes cargan dinero desde la aplicación. Si bien la operación de recarga puede realizarse, el saldo no llega a incorporarse a la tarjeta cuando se intenta acreditarlo desde el teléfono.

Ante esta situación, los pasajeros deben buscar una Terminal Automática SUBE para completar el proceso y disponer del dinero cargado.

Qué pasa con las recargas de SUBE

La tecnología NFC permite que determinados celulares se comuniquen de manera inalámbrica con la tarjeta SUBE a corta distancia. De esta forma, el usuario puede realizar una carga y luego acreditarla sin necesidad de acercarse a una terminal.

Sin embargo, la falla registrada en las últimas horas impide completar ese último paso. El saldo queda pendiente de acreditación y no aparece disponible para utilizar en el transporte público.

La situación genera complicaciones especialmente para quienes dependen de la carga realizada desde el teléfono y no tienen una terminal automática cerca.

SUBE reconoció el inconveniente

Desde las cuentas oficiales del sistema SUBE reconocieron que se están registrando inconvenientes en el servicio.

Hasta el momento, no se informó una solución definitiva ni un horario concreto para la normalización del sistema.

Mientras persista la falla, quienes tengan una recarga pendiente deberán recurrir a una Terminal Automática SUBE para acreditar el saldo en la tarjeta.